Politique d’expédition

Sauf en période pré-commande pour les plantes, avant l'ouverture début mai. 

Ramassage gratuit en magasin. Prenez note que suite à la confirmation de votre commande, cette dernière est traitée et préparée, du mardi au vendredi dans un délai de 48-72 heures ouvrables, si tous les produits sont disponibles en inventaire. Au moment de passer votre commande, vous devrez indiquer la date et le moment de la journée à laquelle vous viendrez récupérer votre commande en magasin. Attendre une confirmation pour vous présenter en boutique.

Il est de votre responsabilité de venir récupérer votre commande au moment sélectionné. Si vous êtes dans l'impossibilité de récupérer votre commande dans cette période, veuillez nous aviser le plus rapidement possible. Si vous omettez de la récupérer ou de nous aviser, dans les 7 jours, les produits seront remis dans l'inventaire et ne seront plus disponibles pour votre cueillette. Si vous avez déjà procédé à son paiement, vous aurez un crédit boutique (carte cadeau).

Nous nous réservons la possibilité d’offrir le service d’expédition de votre commande et de prévoir certaines modalités applicables pour ce service, tel que selon un territoire, sur une commande minimale, ... Nous ne fournissons aucune garantie ni n’assume aucune responsabilité quant au délai de livraison des produits.

Dans les périodes où les livraisons sont disponibles (pas toujours au printemps), livraison dans un rayon de 10 km, les commandes doivent être passés 3-4 jours d'avance pour une livraison dans les 48-72h, soit le lundi, mardi ou mercredi entre 16-19h. Des frais de livraison et de préparation, s'appliquent, soit d'un minimum de 85$+tx. Prendre note que la cueillette sur place est disponible gratuitement. Si vous ne pensez pas être présent lors de la livraison, privilégiez la cueillette. En cas d'absence, nous devrons laissés la commande sur le balcon ou à l'entrée, et nous n'assumons aucune responsabilité quant au vol, vandalisme, détérioration des produits livrés.

Pour toute question ou préoccupation relativement à nos politiques d'expédition et de collecte, veuillez nous écrire aux coordonnées à Contact.